Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées lors de l’utilisation de ce site.
1. Responsable du traitement
[Nom de l’artisan]
[Adresse]
[Email de contact]
2. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale (en cas de commande)
- Données nécessaires au paiement (traitées par le prestataire de paiement)
- Messages envoyés via le formulaire de contact
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- Gérer les commandes, la facturation et la livraison
- Assurer le suivi de la relation client
- Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- l’exécution d’un contrat (commande en ligne),
- le consentement (formulaire de contact),
- le respect d’obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant pour :
- l’hébergement du site,
- le paiement en ligne,
- la livraison des commandes.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au suivi de la relation client, puis archivées pendant les délais légaux applicables (notamment en matière comptable et fiscale).
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers (par exemple, vidéos intégrées). Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (dans les limites légales)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : [adresse e-mail de contact].
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez écrire à :
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[Adresse postale]
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